Co zrobić, gdy paczka nie mieści się w paczkomacie?

Wraz z rosnącą popularnością usług kurierskich i paczkomatów, wysyłka paczek staje się coraz wygodniejsza. Niekiedy mogą jednak pojawić się problemy. Przykładowo może się zdarzyć, że paczka nie mieści się w paczkomacie. Co zrobić w takiej sytuacji? Odpowiadamy!

Za duża paczka – co zrobić?

Anulowanie i generowanie nowej etykiety to pierwszy krok, który powinieneś zrobić, kiedy okaże się, że Twoja paczka nie mieści się w wybranym paczkomacie. W przypadku, gdy wygenerowałeś ją za pomocą usługi InPost Szybkie Nadanie, cały proces jest dość prosty. Musisz tylko wypełnić odpowiedni formularz dostępny na stronie internetowej, zgłosić anulację etykiety, a środki zostaną zwrócone na Twoje konto w ciągu 14 dni od daty anulowania. 

Po anulowaniu etykiety możesz wygenerować nową, uwzględniając właściwe rozmiary paczki. To rozwiązanie pozwoli Ci uniknąć problemów z przesyłką i uniknąć zbędnego stresu. Jeżeli paczka nie mieści się w paczkomacie, warto też skontaktować się z obsługą klienta. Pracownicy InPost pomogą w anulowaniu przesyłki, a Ty otrzymasz zwrot pieniędzy. 

Paczkomat Orlen Paczka

W przypadku, gdy Twoja paczka nie mieści się w skrytce, automaty Orlen Paczka mają na to rozwiązanie. Po pierwsze, musisz ją zamknąć. Kolejno wybierz opcję umieszczenia paczki w innej skrytce, ale tym razem o większym rozmiarze. Dostępne są skrytki o rozmiarze S, M lub L, dzięki czemu dopasujesz do nich swoją przesyłkę. 

Za zmianę rozmiaru skrytki nie ponosisz żadnych kosztów. Dzięki temu Twoja przesyłka będzie bezpieczna i gotowa do odbioru przez kupującego. 

Wybór odpowiednich rozmiarów paczki

Paczkomaty InPost zostały stworzone z myślą o standardowych rozmiarach paczek. Zanim wygenerujesz etykietę, warto sprawdzić, która skrytka najlepiej odpowiada wielkości Twojej przesyłki. Nieodpowiedni dobór rozmiarów w wielu przypadkach prowadzi do opóźnień w dostawie i konieczności zmiany etykiety. 

Po potwierdzeniu przesyłki i dokonaniu płatności nie masz możliwości zmiany danych. Z tego powodu warto, żebyś poświęcił chwilę na dokładne wymierzenie paczki, żeby uniknąć problemów na etapie dostawy. Tutaj dowiesz się, jak nadać przesyłkę przez paczkomat. 

Alternatywne metody dostawy

W przypadku, gdy paczka jest za dużo na standardowy paczkomat, warto zastanowić się nad alternatywnymi metodami dostarczenia przesyłki. Możesz skorzystać np. z usług kuriera lub firm transportowych, które obsługują większe paczki. Innym rozwiązaniem jest udanie się na pocztę. Pamiętaj jednak, że takie rozwiązanie może być nieco droższe, ale będziesz miał pewność, że Twoja paczka dotrze do adresata w nienaruszonym stanie. 

Warto też, żebyś pamiętał o odpowiednim zabezpieczeniu paczki, zwłaszcza dużego gabarytu podczas transportu. Dobrej klasy opakowanie kartonowe to nie wszystko. Przydatny będzie też wypełniacz do paczek, który jeszcze lepiej zabezpieczy zawartość przesyłki podczas jej przewozu. 

Czy można zmienić gabaryt przy zwrocie paczki?

Kiedy już potwierdzisz zwrot paczki, która do Ciebie dotarła, lecz nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz ją zwrócić i przy tym zmienić wielkość gabarytu. Możesz to zrobić na samym paczkomacie, z którego paczka wyruszy dalej w świat. Musisz tylko rozpocząć procedurę zwrotu paczki i wypełnić odpowiednie dane na ekranie głównym paczkomatu. 

Ogólnie rzecz biorąc, paczkomaty to wygodne rozwiązanie, lecz związane są z pewnymi ograniczeniami, jeśli chodzi o rozmiary paczek. Musisz wiedzieć, że są one dostosowane do standardowych gabarytów, a zmiana etykiety po jej wygenerowaniu może być problematyczna. Z tego powodu warto być przygotowanym i dokładnie przemyśleć, czy paczka jest odpowiedniego rozmiaru dla wybranego paczkomatu. Dobrze też pamiętać o standardowych wymiarach paczek do paczkomatów, żeby uniknąć komplikacji w procesie dostarczenia przesyłki. 

Co zrobić, gdy paczka nie mieści się w paczkomacie – podsumowanie

Kiedy paczka nie mieści się w paczkomacie, istnieją sposoby na rozwiązanie tego problemu. Anulacja etykiety i wygenerowanie nowej to jedno z rozwiązań. Najlepiej jednak dokładnie dostosowywać rozmiary paczki do wybranego paczkomatu. Przestrzeganie maksymalnych wymiarów skrytek i staranne przygotowanie paczki to klucz do skutecznej i bezproblemowej wysyłki. W przypadku większych rozmiarów paczek najlepiej będzie rozważyć inne opcje dostawy, żeby mieć pewność, że przesyłka dotrze do celu w doskonałym stanie.