Jak odesłać przesyłkę z Allegro?

Nie każdy zakup na platformie Allegro zawsze spełni Twoje oczekiwania. Jeżeli z jakiegoś powodu chcesz zwrócić zakupiony produkt, istnieje proces umożliwiający zwrot przesyłki do sprzedającego. Jest on prosty i intuicyjny, dlatego nie powinieneś mieć z nim większego problemu. W tym artykule przedstawimy jednak szczegóły tego procesu, dzięki czemu dowiesz się, jak odesłać przedmiot z Allegro. 

Odesłanie przesyłki Allegro – kontakt ze sprzedającym

Jeżeli zdecydujesz się już na zwrot zakupionego towaru na Allegro, bardzo istotne jest powiadomienie o tym sprzedającego. Na tej platformie znajduje się opcja “zwróć zakup”, którą można znaleźć w historii zakupów. Wystarczy tylko wypełnić krótki formularz i wybrać preferowaną metodą nadania zwrotu. Kolejno, trzeba poinformować sprzedającego o swojej decyzji. 

Korzystając z tego serwisu, warto wiedzieć nie tylko, jak odesłać paczkę na Allegro, ale też, jakie są koszty odesłania przesyłki. Okazuje się, że zgodnie z przepisami prawa, zwykle to kupujący ponosi koszty odesłania produkty do sprzedającego. 

Trzeba jednak wiedzieć o tym, że na platformie Allegro dostępne są opcje, w których zwrot może być darmowy. Przykładem jest tutaj korzystanie z Allegro Smart. Do tego dolicza się też kupno z dostawą Allegro One (Box Punkt bądź Kurier), a także wybór dostawy Allegro InPost. Przed dokonaniem zwrotu, dobrze będzie upewnić się, czy spełniasz warunki do skorzystania z darmowego opcji zwrotu. 

Zwrot przesyłki allegro – zabezpieczenie paczki

Odpowiednie zabezpieczenie paczki jest kluczowe, żeby uniknąć uszkodzeń w transporcie. W przypadku gdy towar dojdzie do sprzedającego w złym stanie, może to wpłynąć na kwotę zwrotu. Jeżeli zwracany produkt zostanie uszkodzony bądź będzie nosić ślady użytkowania wykraczające poza normalne sprawdzanie właściwości produktu, sprzedający może pomniejszyć kwotę zakupu. 

Dlatego, zanim nadasz paczkę do zwrotu, powinieneś zwrócić uwagę na parę podstawowych kwestii. Na samym początku warto, żebyś zapoznał się z instrukcjami przewoźnika dotyczącymi pakowania przesyłek. W przypadku, gdy jest to możliwe, użyj oryginalnego opakowania, w którym dostałeś produkt. Musisz jednak upewnić się, czy nie jest ono uszkodzone, a wszelkie poprzednie etykiety nadawcze zostały usunięte. 

Zabezpieczając zawartość paczki, powinieneś pamiętać o kilku ważnych kwestiach. W przypadku gdy produkt jest delikatny, zastosuj opakowanie zapewniające mu odpowiednią ochronę. Sprzedawcy często korzystają z opakowań do sprzedaży wielokanałowej. W takim opakowaniu śmiało można odesłać towar z Allegro. W przypadku gdy przedmiot jest delikatny, warto będzie postawić na dodatkowe zabezpieczenie. Paczkę należy dokładnie zakleić, żeby uniknąć jej przypadkowego otwarcia. 

Jak odesłać paczkę Allegro? Paczka bez koperty

Zapakowanie paczki bez koperty wymaga staranności. Celem jest to, żeby zawartość była właściwie zabezpieczona podczas transportu. Priorytetem jest wybranie odpowiedniego opakowania. Najlepiej wybierz karton bądź pudełko o odpowiednich wymiarach, które pomieści zawartość paczki. Powinieneś też upewnić się, czy jest ono w dobrym stanie, bez żadnych uszkodzeń. 

Zabezpieczenie zawartości to priorytet, dlatego przedmioty warto zabezpieczyć folią bąbelkową. Wolne przestrzenie najlepiej będzie wypełnić materiałem chroniącym przed wstrząsami. Tutaj dowiesz się, jak zapakować paczkę bez koperty.

Zagubiona bądź uszkodzona przesyłka 

Wielu klientów zastanawia się, jak wygląda zwrot przesyłki Allegro. Co jednak zrobić, kiedy przesyłką, którą wysłałeś, została uszkodzona bądź zagubiona w transporcie? W takim przypadku istnieją kroki, które możesz podjąć. Jeżeli mowa tutaj o wysyłce na własny koszt, złożenie reklamacji u przewoźnika jest koniecznie. Jeśli natomiast skorzystałeś z opcji dostarczonych przez Allegro, skontaktuj się z nimi za pośrednictwem formularza kontaktowego.

Odesłanie towaru Allegro – inne istotne kwestie

Po poinformowaniu sprzedającego o chęci zwrotu i wybraniu jego metody, przesyłkę musisz odesłać w określonym czasie. Bardzo istotne jest przestrzeganie terminu, aby uniknąć problemów z przyjęciem zwrotu. W przypadku kiedy zakup dokonany został za pośrednictwem Allegro Smart, masz pewną wygodę w procesie zwrotu. Usługa ta jest komfortowa, gdyż gwarantuje możliwość zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania go. Wystarczy tylko wybrać właściwą opcję i postępować zgodnie z instrukcjami. 

Podczas przygotowywania przesyłki do zwrotu powinieneś pamiętać o prawidłowym adresowaniu i oznaczeniu paczki. Priorytetem jest sprawdzenie, czy adres oraz inne dane sprzedającego są poprawne – numer zamówienia czy numer zwrotu generowany przez platformę Allegro. 

Przed nadaniem paczki do zwrotu, zarejestruj się w systemie przewoźnika. Jeżeli korzystasz z etykiety wygenerowanej przez serwis Allegro, upewnij się, że poprawnie wprowadziłeś wszystkie dane. W ten sposób unikniesz problemów podczas nadawania przesyłki. 

Allegro odesłanie towaru – wymiary paczki

W trakcie procesu odsyłania przesyłki na Allegro bardzo istotnym aspektem jest wybór odpowiednich wymiarów paczki. Powinieneś zwrócić uwagę na to, że niektóre opcje dostarczania towaru, np. paczkomaty, mają swoje specyficzne wymagania dotyczące gabarytów paczek. Żeby upewnić się, że Twoja przesyłka zostanie poprawnie dostarczona, powinieneś zaznajomić się z zasadami dotyczącymi wymiarów paczek. W tym celu skorzystaj z informacji dostępnych w artykule “Wymiary paczek do paczkomatów. Jak wybrać gabaryt?”. 

Jak zwrócić paczkę Allegro? Podsumowanie

Zwrot przesyłki na Allegro to proces stosunkowo prosty i szybki. Warunkiem jest jednak przestrzeganie wytycznych i procedur. Odpowiednie przygotowanie paczki, prawidłowe adresowanie i wybór właściwej opcji zwrotu sprawią, że proces ten będzie sprawny i zakończy się sukcesem. Powinieneś pamiętać o zachowaniu potwierdzenia nadania i cierpliwości w oczekiwaniu na zwrot środków na konto bankowe. Kroki opisane w tym artykule sprawią, że będziesz mógł z powodzeniem zwrócić paczkę na Allegro i odzyskać swoje pieniądze.