Sprzedaż wielokanałowa, czyli omnichannel to popularna forma prowadzenia działalności gospodarczej, szczególnie w branży e-commerce. Wraz z powstawaniem coraz większej liczby sklepów internetowej zmieniają się także trendy i potrzeby rynku. Jak zatem zorganizować sprzedaż stacjonarną i internetową, aby zadowolić klientów? Jakie opakowania do sprzedaży wielokanałowej będą najlepsze i dlaczego? Tego dowiesz się w poniższym poradniku dla przedsiębiorców.
Sprzedaż wielokanałowa – na czym polega i co to takiego?
Omnichannel to model sprzedaży, który opiera się na proponowaniu potencjalnym klientom takich samych produktów, ale na różnych kanałach sprzedaży. Dzięki temu konsumenci mogą realizować zakupu zarówno online, jak i offline. Wprowadzenie takiego modelu sprzedażowego w firmie może skutkować znacznym wzrostem poziomu sprzedaży, a także pozytywnymi głosami ze strony zadowolonych klientów.
Najważniejsze zadanie sprzedaży wielokanałowej w e-commerce jest utrzymanie identycznego poziomu doświadczeń zakupowych konsumentów na każdym z wybranych kanałów sprzedaży. Dzięki temu wzrasta nie tylko renoma firmy, ale także wiarygodność sprzedawanych produktów.
Dlaczego warto korzystać ze sprzedaży wielokanałowej?
Wyróżniamy kilka powodów, które determinują opłacalność korzystania z modelu sprzedaży omnichannel. Najważniejsze czynniki to:
- możliwość realnego zwiększenia poziomu potencjalnych klientów zainteresowanych kupnem produktu,
- podniesienie poziomu sprzedaży, a tym samym zysków przedsiębiorstwa,
- poprawa rozpoznawalności marki w sieci i na rynku lokalnym,
- umocnienie relacji na linii klient-sprzedawca,
- zwiększenie świadomości konsumenckiej potencjalnych klientów,
- usprawnienie procesów logistycznych w firmie,
- ujednolicenie polityki sprzedażowej.
Sprzedaż wielokanałowa to dobry sposób na rozszerzenie zakresu prowadzonej dotychczas działalności. Na taki krok mogą zdecydować się przede wszystkim sklepy internetowe, które chcą podbić nowe rynku zbytu produktów.
Opakowania do sprzedaży wielokanałowej – jak wypromować markę?
Dobrze dopasowane opakowania do sprzedaży wielokanałowej to połowa sukcesu. Dystrybuując swoje produkty na różnych kanałach sprzedażowych, zawsze warto zadbać o to, aby pudełka z towarem były identyczne. Dzięki temu potencjalni nabywcy odczuwają takie same emocje w trakcie zakupów przez internet i stacjonarnie.
Jeśli chodzi o opakowania do sprzedaży wielokanałowej, warto wybierać takie pudełka, które:
- łatwo się otwierają,
- są spójne stylistycznie z identyfikacją wizualną firmy lub produktu,
- wzbudzają ekscytację u potencjalnego klienta,
- są wysokiej jakości, dzięki czemu towar sprzedawany na odległość nie ulega uszkodzeniu.
Handel towarami z wykorzystaniem modelu omnichannel to świetny sposób na pozyskanie nowej grupy klientów na całym świecie. W dzisiejszych czasach potencjalni klienci dokładnie weryfikują ceny produktów w różnych serwisach aukcyjnych, a ostatecznie i tak trafiają na strony internetowe głównych dystrybutorów i w miarę możliwości odbierają towar osobiście w punkcie sprzedaży. Na tym właśnie polega model sprzedaży omnichannel.
Kiedy opakowania do sprzedaży wielokanałowej są zgodne z oczekiwaniami konsumentów, istnieje realna szansa na zwiększenie rozpoznawalności marki. Dotyczy to zarówno rynku lokalnego, jak i ogólnokrajowego czy nawet międzynarodowego.
Zachęcamy też do zapoznania się z inspiracjami, jak ponownie wykorzystać kartony w firmie. Takie działania również mogą wspierać sprzedaż wielokanałową. W jaki sposób? Otóż proekologiczne podejście i ponowne wykorzystanie opakowań tekturowych sprawia, że w oczach konsumentów firma zyskuje na wartości, a to zachęca do złożenia zamówienia na sprzedawane produkty.
Jak wybrać opakowania do sprzedaży wielokanałowej?
W przypadku wdrożenia modelu sprzedaży wielokanałowej stylistyka i jakość opakowań ma ogromne znaczenie. Wybierając pudełka kartonowe i opakowania ozdobne w celu zwiększenia rozpoznawalności marki i poziomu sprzedaży, warto wziąć pod uwagę:
- materiał wykonania pudełka – najczęściej tektura falista kilkuwarstwowa z dodatkowymi wzmocnieniami,
- sposób zdobienia opakowania – można zdecydować się na torby z indywidualnym nadrukiem, torebki prezentowe, a także fantazyjne koperty na prezenty,
- gabaryty pudełka – w przypadku sprzedaży omnichannel ważne jest to, aby niezależnie od wybranego sposobu dystrybucji towaru opakowanie zawsze było jednakowe, zarówno pod względem stylistyki, jak i rozmiaru,
- cena – choć cena nie jest najważniejszym czynnikiem determinującym opłacalność nabycia kartonów do sprzedaży wielokanałowej, zawsze warto przeanalizować całkowite koszty inwestycji w opakowania zwiększające rozpoznawalność marki i poziom sprzedaży.
Decydując się na sprzedaż wielokanałową, warto też wiedzieć, jak składować kartony w magazynie. To przydatna wiedza, która pozwala na zamówienie większych zapasów opakowań do sprzedaży wielokanałowej. Zakup dedykowanych pudełek w hurtowych ilościach pozwala na uzyskanie atrakcyjniejszej ceny, a to czysta oszczędność dla przedsiębiorstwa e-commerce.
Opakowania do sprzedaży wielokanałowej – czy taki model handlu się opłaca?
Każdy przedsiębiorca rozwijający skrzydła w branży handlowej, powinien wiedzieć, jakie kartony do e-commerce będą najlepsze, szczególnie w odniesieniu do sprzedaży wielokanałowej. Wdrożenie tego modelu w praktyczne działania przedsiębiorstwa to realna szansa na: przetestowanie nowych rynków zbytu, zwiększenie rozpoznawalności marki i produktów, a także osiągnięcie wyższego poziomu sprzedaży.
Jeśli chcesz zbudować prawdziwe imperium handlowe, wykorzystaj wszystkie możliwości, jakie daje sprzedaż omnichannel. To przede wszystkim platformy marketplace, serwisy aukcyjne, własna platforma sprzedażowa, współpraca na zasadach Fulfillmentu oraz stacjonarna sieć handlowa.
Nigdy nie zapominaj też o tym, aby zainwestować w odpowiednio dopasowane opakowania do sprzedaży wielokanałowej. To podstawa, aby przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów i wywołać u nich pozytywne reakcje – zarówno podczas składania zamówienia online, jak i sprzedaży towarów w stacjonarnym sklepie.